Dnes jsme opět řešili kutnohorský evergreen, a to výpadek elektřiny.
V 21.05 vypadla eletřina po celém sídlišti v KH. Monty v cca 21:15 volá na ČEZ, aby zjistil, že je opět první, komu to vadí. King s Cecem se hlásí, že jsou k dispozici. Necháváme je doma, při nahazování nás více stejně potřeba nebude, musí se to dělat postupně.
Ludva vyjíždí do serverovny Hades, aby na místě řídil odpojování serverů. Když to na místě vyřídí, vyráží k Montymu na kafe, aby společně počkali, až nahodí elektřinu a budeme moci vyrazit zpět do serveroven.

V cca 22:20 je spuštěná elektřina stabilní. Tedy běží déle jak 15 vteřin :-D. Musíme ovšem dát trochu času záložním zdrojům na dobití.

V cca 22:30 vyrážíme nahodit serverovnu Hades. Ludvik nahodí servery dole, Monty nahodí vrchní část. Ludvik kontroluje servery, zda je vše OK (což v podstatě nebylo) a Monty mezi tím vyráží do serverovny Zeus.

V cca 23:30 je vše funkční a OK.

 

Během této doby, v tuto noční hodinu, kdy hotline dávno nefunguje, jsme vyřídili několik telefonů. To, že někoho z nás mohli dotyční telefonisti vytáhnout z pelechu, je jim asi fuk (ne vždy řeší výpadek všichni technici). 

 

Extrémní případ byl člen M...... z čísla 728....40 - volal Ludvovi a vynadal mu, co se děje, že elektrika už jde. Když mu Ludva několikrát vysvětloval, že to právě obcházíme a nahazujeme, tak se rozčílil se slovy "proč to dopr..le někdo nedojde nahodit" a po následné výměně názorů seknul s telefonem. A asi aby si postěžoval předsedovi, tak volal i mě, ale já jsem v serverovně neměl šanci telefon slyšet.

Takže takto tedy ne, a určitě k tomuto jednání přihlédneme při řešení následných hotline a podpoře.
Měli jsme všichni po pracovní době, sdružení nedodává žádné garantované komerční připojení, mohli jsme se na to klidně vykašlat a nahodit to ráno, ale to samořejmě neděláme a snažíme se problémy řešit ihned. Když už nejsou v síti aktivní uživatelé, kteří by nám mohli pomoci, tak se k nám chovejte alespoň slušně. Staráme se o síť ve 4 lidech.

A to si troufneme říci, že běžnému kutnohorskému poskytovateli se v této noční hodině dovoláte ještě hůře než nám a řešit to bude možná stejně jako my, vzhledem k tomu, že jsme +- na stejných přístupových bodech a trafostanicích. A velcí operátoři? Většina z vás jejich hotline zná.... 

Musíte si uvědomit, že naše síť je dost velká na to, abychom to nedokázali všechno nahodit ihned po naběhnutí proudu. Záložní zdroje musí mít čas na nabití, alespoň trochu.
Vždyť elektřina naskočila asi desetkrát, vždy na pár vteřin. Na rozdíl od telecomu s dvěmi ústřednami v Kutné Hoře jich my máme podstatně víc. Jenom zařízení, co se můžou porouchat je dobře tisíc. 

 

Toto rozhořčené povídání zavinilo jen pár z vás. Sáhněte si do svědomí a příště si velice dobře rozmyslete, jak a co budete povídat. A také se zamyslete nad tím, zda je občanské sdružení vhodná organizace pro uspokojování vašich potřeb.