Komentáře
ke článku: Poděkování nesoudnému členovi
(ze dne 24.12.2007, autor článku: Monty)

Komentář ze dne: 25.12.2007 20:03:03 Autor: -ir- (@) Titulek: Re: Re: ale jo, o všem se dá polemizovat. Problém je, že v okamžiku, kdy někdo volá, ještě nevíš, jestli vypadlo laciné APčko "jenom wifi" a ne nějaký klíčový prvek nebo jestli má jen někdo zasviněný komp - to se právě dozvíš až když tu hotline zvedneš. S tím jak se nějaká služba nebo výrobek stává masově dostupnější obvykle souvisí "masová" úroveň jejich použivatelů, nerad bych si dělal iluze že KH by měla být nějakou výjimkou. Tady je provider kterému se platí palmáre v řádu stokurun měsíčně, tady je hotline :) Ruku na srdce, průměrný uživatel (zákazník, formálně člen) asi nebude student v oboru IT... tak to možná bylo v začátcích. V začátcích osmibitů znal každý třetí majitel Spectra stroják, dneska typická uživatelka PC umí tak přeposílat v Outlooku prezentace a brouzdat na stránkách Oriflame :) Myslím, že je v rukou tvůrců a provozovatelů sítě, za jakých podmínek si přejí ji provozovat a (jestli) ji rozšiřovat. Už jsme na to narazili dřív, třeba v debatách o smyslu zálohování napájení. Je na uvážení budovatelů sítě, jestli si přejí rozšířit ne-profesionální síť na tisíce uživatelů včetně okolních obcí a pak eliminovat za večer dotazy z důvodů "sorry ale server je na chodbě u Vonásků a paní Vonásková teď vaří guláš..." Jak říkáš, je to filozofie sítě. K té neukázněnosti uživatelů: každý uživatel je tak ukázněný, jak mu to technické a organizační podmínky dovolí... kdyby neměl třeba Telecom odedávna ošetřeno vyvěšení linky bimetalem na ústředně (a poplatkem za znovuzapojení), moc lidí by se nedovolalo. Jinak ale srovnávat Telecom (O2) s městskou neziskovou sítí moc nejde, O2 má ceny zahrnující investice s internetem nesouvisející a navíc živí obrovsky nenažrananý top-management :) Ten placený člověk na hotline byl jen návrh v hrubých rysech - netvrdím že z desetikoruny, 24/7 a hlavně ne placený formou mzdy. Je jasné že ve mzdě jde přes 50% v daních a pojištěních nenasytnému státu.

Reakce na komentář
"Re: Re: "

Zobrazit komentáře

Zobraz článek Poděkování nesoudnému členovi